A Jung-i Identitás Rendszer - a siker dekódolása
A modern megközelítésben a vállalati szervezeteket élő intelligenciának tekintjük, melyek, mivel az emberek közösségéből áll, ezért az egyéni emberekre is jellemző pszichológiai szabályok szerint működik. Vagyis a csoport identitás és intelligencia vagy kollektív működése érvényesül. Ebben a megközelítésben a szervezet saját tudatosságát elsősorban a vezetők határozzák meg, az ő egyéni tulajdonságaik, tehetségeik adódnak össze és alkotják a szervezeti tudatosságot. A szervezet tulajdonságai, hatékonysága, reakcióképessége, fejlődési képessége, stabilitása fogja meghatározni a cég növekedési potenciálját, illetve, hogy hogyan tud a piaci változásokhoz alkalmazkodni.
A Jung-i megközelítésben a vezetők által a szervezetnek átadott működésmódokat egy archetípusos rendszerrel dekódoljuk. Az archetípus egy külső problémára adott ösztönös válaszreakció típust jelöl. Több ezer év evolúció során ezek a sikeres és jól működő mintázatok beépültek az emberi kollektív tudásba. A jó vezetők azok, akik ehhez a kollektív intelligenciához hozzá tudnak férni és tudják működtetni, továbbá be tudják adni vagy képviselni a szervezet egészébe. Ha ez jól működik, akkor a szervezet növekedési potenciálja, túlélő képessége megsokszorozódik, versenyelőnyre tesz szert.
‘A Mapping the Organizational Psyche’ ( John G. Corlett és Carol S. Pearson) című könyv és több vezető üzleti iskola kutatásai és álláspontja alapján ezt a dinamikát legjobban és a legmodernebb megközelítésben Jung-i pszichológián alapuló modellel képezhetjük le. Lásd a Harvard Business Review cikkjét.
Óriási előnye ennek a modellnek, hogy ugyanabban a rendszerben leképezhetjük és megfoghatjuk a vezetőfejlesztés, szervezetfejlesztés, üzletfejlesztés és a branding területét. Egy kis bátorsággal még a piaci szegmentációra és vásárlói csoportok kialakítására is alkalmas. A versenytársak kommunikáció- és brand elemzésére, a sikeres vagy sikertelen piaci működésének dekódolására is használhatjuk. A tudatos archetípus alapú szervezeti struktúra automatikusan megadja a szervezeti identitást, ami az employer branding alapja. Biztosítja a szervezeti integrációt, a vezetői együttműködést, továbbá a belső és a külső identitás összhangját a vásárlók felé, a kommunikációnk hitelességét.
Az alábbiakban ennek a megközelítésnek a rövid ismertetése található.
A Vállalati Szervezet Tudattérképe
- Conscious Organization: vezetői utasítások, üzleti terv, munkakörök és munkaköri leírások, szervezeti struktúra, üzleti stratégia, üzleti terv
- Organization Unconscious – szervezeti identitás, vállalati kultúra, szervezeti szokásrendszer, szervezeti problémák és konfliktusok
- Organization Shadow – megtagadott vagy rejtett tulajdonságok, nem működő területek, ki nem használt lehetőségek
- Collective Unconscious – iparági kollektív és az archetípus alapú szervezeti dinamikák
- Operating Environment – piac, ahogyan a piac látja a szervezetet, céget – public face, public image, brand
Szervezeti Intelligencia Jung-i Megközelítésben
- Meaning – küldetés (mission statement), üzleti stratégia (business strategy), branding és image
- Material Subsystem – infrastruktúra, telephely, finanszírozás, adminisztráció
- Production Subsystem – profittermelő tevékenység, kereskedelmi vagy e-commerce cégeknél, webshop értékesítés, beszerzés, készletezés, árazás
- Human Community – a szervezeten belüli együttműködés és munkahatékonyság, eredményesség, elkötelezettség
- Learning Subsystem – problémakezelés, tanulás, fejlődés megoldásokból, üzletfejlesztés, szervezetfejlesztés
A Funkcionális Egység és az Archetípusok Kapcsolata
Azt mutatja, hogy az egyes funkcionális alegységek milyen archetípusokat igényelnek ahhoz, hogy jól tudjanak működni. Az archetípusokat a vezetők adják hozzá a szervezethez. Ha a vezetői csapatból hiányzik egy adott archetípus, akkor az a terület szervezeti szinten nem fog jól működni.
A vezető- és szervezetfejlesztésben az általunk használt archetípusok összefoglaló ábrái
Leadership Style (Leadership Mindset) Archetípusok
Ettől a brandingben használt archetípusok eltérhetnek.
Rendszer és Rendezettség - Király és Bíró
- KIRÁLY – Autentikus Szolgálat Alapú Vezető. A hiteles szolgáló vezetők a csapatuk szükségleteit a sajátjuk elé helyezik. Példamutatással vezetnek, és az alázat, az empátia és a szolgálat kultúráját ápolják.
- BÍRÓ – Stratéga. A vezetés mint sakkjátszma. Ezek az emberek jól kezelik a szervezet környezetében bekövetkező fejleményeket. Ők adnak jövőképet, stratégiai irányt és a dobozon kívüli gondolkodást, hogy új szervezeti formákat hozzanak létre és jövőbeli növekedést generáljanak.
Emberi Kapcsolatok - Segítő és Kereskedő
- SEGÍTŐ – Gondoskodó Vezető. A csapattagok jólétét helyezik előtérbe. Támogató légkört teremtenek, ahol az egyének úgy érzik, hogy értékelik őket és gondoskodnak róluk.
- KERESKEDŐ – Tranzaktor. A vezetés mint üzletkötés. Ezek a vezetők nagyszerű üzletkötők. Képzettek az új lehetőségek felismerésében és kezelésében, és a tárgyalásokban élnek.
Kreativitás, bőség teremtés, gazdagság - Előadóművész és Gazdálkodó
- ELŐADÓMŰVÉSZ – Adaptáció Bajnoka. Rendelkeznek azzal a mozgékonysággal, hogy a folyamatosan változó tájakon eligazodjanak. A körülményekhez igazítják megközelítésüket, miközben megőrzik alapvető értékeiket. Innovátor.
- GAZDÁLKODÓ – Építő. A vezetés mint vállalkozói tevékenység. Ezek a vezetők arról álmodnak, hogy létrehoznak valamit, és megvan bennük a tehetség és az elszántság ahhoz, hogy álmukat valóra váltsák.
Változás, világnézet, valóságkép - Mágus és Pap (Promoter)
- MÁGUS (TRANSZFORMER) – Változás Katalizáló. A vezetés mint fordulatos (turnaround) tevékenység. Ezek a vezetők szeretik a zűrös helyzeteket. Mesterei az újratervezésnek és az új szervezeti „tervrajzok” (blueprint) létrehozásának.
- PAP (PROMOTER) – Motivációs Storyteller. Lenyűgöző elbeszélésekkel ragadják meg közönségüket. A történetmesélés segítségével olyan üzeneteket közvetítenek, amelyek mélyen rezonálnak és cselekvésre ösztönöznek.
Cselekvés - Harcos és Dolgozó
- HARCOS – Eredményorientált Vezető. A célok elérésén élnek. Példamutatóan vezetnek, és arra ösztönzik magukat és csapatukat, hogy túlteljesítsék az elvárásokat és kézzelfogható eredményeket érjenek el.
- DOLGOZÓ – Együttműködést Segítő Vezető. Kiválóan össze tudják hozni a különböző elméket. Elősegítik a csapatmunkát, kihasználva minden egyes tag erősségeit a közös siker elérése érdekében.
Tudás, bölcsesség - Tanító és Tudós
- TANÍTÓ – Empatikus Mentor. A csapattagok fejlődését és jólétét helyezik előtérbe. Figyelmesen hallgatnak, útmutatást nyújtanak, és olyan környezetet teremtenek, amelyben az egyének fel tudnak virágozni.
- TUDÓS – Analitikus Problémamegoldó. Módszeres gondolkodásmóddal közelítik meg a kihívásokat. Komplex problémákat boncolgatnak, adatokat elemeznek, és innovatív megoldásokat dolgoznak ki.
TENGELY - Kreátor és Ártatlan
- KREÁTOR – A vezetés mint kreatív ötletgenerálás. Ezek az emberek az újdonságokra összpontosítanak. Nagyszerű képességgel rendelkeznek a rendkívül nehéz problémák megoldására.
- ÁRTATLAN – Tiszta, erényes és hibátlan. Az örök optimista, pohara mindig félig tele van. A paradicsom ígéretét keresi. Az egység és a megújulás érzését testesíti meg, a belső békét és elfogadást képviseli.
Vezető attitűdöt és motivációt leképező archetípusok
Az egyes szervezeti egységek és csoportok munka dinamikáját alapvetően meghatározza.
Valahová tartozás - Család és Otthon
- Család – egymást támogató szeretet közösség
- Otthon – a lakhelyünk, ahol biztonságban érezzük magunkat
Kapcsolódás, Partnerség - Szerető és Szeretet Tárgya
- Szerető – egy személy, akihez közelebb állunk, mert élvezzük a társaságát, jó vele együtt lenni
- Szeretet tárgya – lehet személy, munkahely, pozíció, feladattípus. Minden amire vágyunk, hogy a miénk legyen.
Eredmények - Hős és a Célja
- Hős – küldetését, célját megvalósító személy
- Cél – egy kitűzött eredmény, amit el akarunk érni és amihez siker érzete társul
Inspiráció és Képzelőerő
- Álmodó – egy személy, aki örömét leli az új dolgok kitalálásában és megalkotásában
- Szebb Jövő – egy olyan jövőbeli állapot, amiért hajlandóak vagyunk áldozatokat hozni
Életcél, irány - Csoport és Vezető
- Csoport – egy közösség, aki követi a vezetőjét
- Vezető – az a személy, aki egy szervezet/közösség irányításával foglalkozik; aki tudja, mit és hogyan kell tenni ahhoz, hogy a vezetésére bízottak célba jussanak
Vezetői Archetípus Portfóliók
Az egyes vezetői szintek hatékony ellátásához szükséges archetípusok kombinációja. Ezeknek az arányát egyénileg kell kialakítani.
Cégtulajdonos portfólió
Mindset Archetípusai: Mágnás, Művész, Segítő, Bíró + egy ami a legközelebb áll hozzá
Motivációs Archetípusai: Dreamer, Visionary, Explorer
Felsővezető portfólió
Mindset Archetípusai: Király, Pap, Dolgozó, Kereskedő, Tanító, Mágus, Bíró, plusz egy ami a legközelebb áll hozzá
Motivációs Archetípusai: Visionary – Vision és Purpose, Uralkodó – közösség formálás és közösség vezetés
Középvezető portfólió
Mindset Archetípusai: Harcos (hatalmi tengelyről) problémák leküzdése, Bíró – checkpointok, ellenőrzés, Dolgozó, Tudós – szakmaiság, helyzetelemzés
- ebből a négyből középvezetőnél egyik sem lehet shadowban, mert akkor blokkolt lesz a vezetői működés
- + egy egyéni, ami az ő vezetői stílusához, személyiségéhez a legközelebb áll (bármelyik lehet)
Motivációs Archetípusai:
- jusson el a Hősig
Területei:
- szervezet irányítás, szervezeti egység (saját csapat) irányítása
- terv végrehajtása
- időzítések
- kontroll, ellenőrzés
- erőforrás kezelés, erőgazdálkodás
- problémakezelés
- feladatok ütemezése, szervezése
- feladatok megvalósítása
- csapatvezetés
- kockázatelemzés (Tudós)
- kokcázat kezelés
- hatékonyság
- rutinok működtetése
- tervkövetés
- fegyelmezettség
- mintául szolgáljon a csapatának
- helyzetfelismerő képesség
- elemző képesség
- döntési képesség
- megítélő képesség
- gyors reagálás
- változáskezelés
- cselekvőképesség
- compliance – rend betartása
- technológiai tudás, eszközök használata
- egyértelmű, lényegretörő, tényszerű kommunikáció
- információk áramoltatása
- formális kommunikáció (meetingek)
- termékelőállítás, alkotás, termelés
Mire figyeljen oda más karaktereknél:
- a Király ne legyen túl erős – mert akkor öntörvényű lesz, nem fogadja el a rendet, saját világot, kis királyságot épít
- ha van Művész, akkor nem tényszerű, elkerüli a tényeket, a valódi helyzetet, szebb képet mutat
- itt nem szerencsés a Tanító, ha csak magyaráz, kiselőadást tart – fontos, hogy a vezető mutassa, részt vegyen, csinálja
- vigyázni kell a Segítővel, hogy ne lelkizze túl a témákat – mert vezetőként határozott irányítást kell adjon
- Kereskedőnél vigyázni, hogy ne kössön külön egyéni megállapodásokat – ő feladatra szerződik és így csatlakoznak hozzá – ő nem kell egyéni motivációkkal foglalkozzon (az a felső vezetőhöz tartozik)
- ami az ő személyiségéhez a legközelebb áll – az inkább az ő vezetői stílusát adja, vezetői stílusban működtesse, de ne abból akarja megoldani vagy helyettesíteni bármelyik másik karaktert
Munkatárs portfólió
Mindset archetípusai: Dolgozó – csinálja a dolgát, Tudós – értsen a szakmájához, plusz találja meg a saját karakterét, ami a személyiségéhez a legközelebb áll
Motivációs archetípusok: itt jó a Gyerek meg a Szerető, a munkanélküli az az Árva
